Legale

Note Legali

Dati identificativi del fornitore e informazioni obbligatorie ai sensi del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (commercio elettronico) e degli artt. 49 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

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1. Dati identificativi del fornitore

  • Denominazione/Ragione sociale: [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE]
  • Forma giuridica: [SRL / SRLS / DITTA INDIVIDUALE / S.A.S. / etc.]
  • Sede legale: [VIA, NUMERO, CAP, CITTÀ, PROVINCIA, ITALIA]
  • Sede operativa (se diversa): [INDIRIZZO]
  • Partita IVA: [NUMERO P.IVA]
  • Codice Fiscale: [CODICE FISCALE]
  • Iscrizione al Registro delle Imprese: CCIAA di [PROVINCIA], n. REA [NUMERO]
  • Capitale sociale (se applicabile): € [IMPORTO] interamente versato
  • Legale rappresentante: [NOME E COGNOME]
  • PEC: [INDIRIZZO PEC]
  • Email: support@relay.io
  • Sito web: relay.io

2. Attività esercitata

Sviluppo, distribuzione e licenza d'uso del software Relay, workspace operativo per segnali, controllo del rischio, account MetaTrader 5 ed esecuzione, e gestione del sito relay.io.

L'attività NON è soggetta ad autorizzazione di Banca d'Italia, CONSOB o altre autorità di vigilanza finanziaria, in quanto:

  • non viene svolto alcun servizio di investimento ai sensi della Direttiva 2014/65/UE (MiFID II) o del D.Lgs. 58/1998 (TUF);
  • non viene svolta attività di gestione di portafogli, ricezione/trasmissione/esecuzione di ordini per conto terzi;
  • non viene fornita consulenza in materia di investimenti, né personalizzata né generica;
  • non vengono prodotte, pubblicate, distribuite o diffuse raccomandazioni di investimento ai sensi dell'art. 20 del Reg. UE 596/2014 (MAR);
  • non è svolta attività di intermediazione finanziaria, broker, sub-broker o money manager.

Relay è esclusivamente un prodotto software (SaaS/desktop) di supporto operativo che opera in locale sul computer dell'utente con le sue credenziali. L'utente resta responsabile dei segnali utilizzati, del broker e di tutte le impostazioni di rischio.

3. Marchi e proprietà intellettuale

"Relay" e i relativi loghi sono marchi del fornitore. MetaTrader 5® è marchio registrato di MetaQuotes Software Corp.; Telegram® è marchio di Telegram FZ-LLC; Stripe® è marchio di Stripe, Inc.; Google Analytics® è marchio di Google LLC; Supabase® è marchio di Supabase, Inc. Tali marchi vengono citati a soli fini descrittivi e per identificare i prodotti compatibili con il software, senza rapporti di sponsorizzazione, partnership commerciale ufficiale o affiliazione, salvo diversamente indicato. I contenuti del sito (testi, grafiche, codice) sono protetti da diritto d'autore (L. 633/1941): la riproduzione, anche parziale, è vietata senza autorizzazione scritta.

4. Hosting

Il sito è ospitato su infrastruttura Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA). Il database e l'autenticazione sono erogati da Supabase Inc. (970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992, con server nell'UE/USA). I pagamenti sono processati da Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublino, Irlanda).

5. Documenti contrattuali

6. Reclami e contatti

Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza o esercizio dei diritti puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Risponderemo ai reclami scritti entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, ti informiamo della possibilità di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile a ec.europa.eu/consumers/odr. Indirizzo email del fornitore da indicare nella piattaforma: support@relay.io.

8. Legge applicabile e foro competente

I rapporti con il fornitore sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori si applicano le tutele inderogabili di legge, incluso il foro del consumatore (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005). Per controversie con clienti professionisti il foro esclusivo è quello di [SEDE LEGALE].

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2026.